Cum să devii furnizor preferat în HoReCa România și Europa

Industria HoReCa din România și Europa este extrem de competitivă, iar pentru furnizori provocarea principală este să devină alegerea preferată a restaurantelor, hotelurilor, cafenelelor și altor afaceri din domeniu. Succesul depinde nu doar de calitatea produselor, ci și de modul în care reușești să răspunzi cerințelor specifice ale clienților tăi.

Astăzi, simpla ofertă a unor produse profesionale nu mai este suficientă. Restaurantele și hotelurile caută soluții integrate care contribuie la optimizarea costurilor, reducerea risipei alimentare și adaptarea la provocările economice precum inflația.

Înțelege nevoile și tendințele clienților tăi

Pentru a deveni un furnizor de top, trebuie să cunoști tendintele horeca 2025 și nevoile concrete ale restaurantelor și hotelurilor:

• Echipamente bucătărie eficiente energetic și automatizare procese bucătărie;
• Soluții HoReCa la inflație și strategii clare de optimizare costuri restaurant;
• Ambalaje biodegradabile și sustenabile – tendinte ambalare 2025 și pahare carton personalizate en-gros;
• Software performant pentru management stocuri și gestiune eficientă (ex.: cel mai bun software gestiune restaurant).

Oferă soluții integrate și personalizate

Clienții preferă furnizori care le oferă soluții complete și personalizate:

• Dezvoltă pachete integrate de dotări și utilaje profesionale (ex.: oferta cuptor pizza pe gaz, presa hamburger 130mm);
• Propune soluții complete pentru amenajări și mobilier horeca la comandă;
• Oferă consultanță și suport în implementarea cerințelor legale (cerinte ANPC meniu restaurant, legislația HACCP);
• Sprijină-i cu soluții inovative și studii de caz privind reducerea risipei alimentare și optimizarea proceselor.

Fidelizează-ți clienții prin servicii și relații excelente

Fidelizarea clienților este crucială pentru succesul pe termen lung:

• Oferă facilități precum transport gratuit, leasing utilaje și oferte speciale;
• Investește în relații personale și soluții CRM (fidelizare personal restaurante soluții);
• Construiește o reputație solidă prin recenzii pozitive și testimoniale (recenzii cuptor Rational, testimonial clienți Oracle Hospitality);
• Comunică constant cu clienții prin intermediul platformelor specializate precum RightSupplier, pentru a-ți consolida poziția de furnizor preferat.